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在万博平台充值快 生态服务包你满意—带着水滴石穿的精神服务您

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在万博平台充值快,当你打开这段的时候,你将走进一个世界。这个世界里,没有经天纬地的大事,没有感动中国的人物。有的只是一群年轻人用水滴石穿的精神去给客户带去最好的服务的故事。你准备好了吗?

古城苏州,在这个烟雨迷蒙的城市,服务业的公司多如牛毛。今天,我们只想讲述一个故事,一个关于持之以恒只为带给客户最好服务的故事。

2015年,一家名为水滴石穿在无锡悄然诞生。

这家公司在成立的时候就定下了专注于中小型企业跨境电商解决方案的目标。水滴石穿知道,在这个新词迭起的时代,外贸不仅仅代表了机遇,也代表了一种挑战。不同的客户对于外贸有着自己不同的看法。有的想尝试外贸却又担心风险;有的已经在外贸上取得了一定成就,但是想更进一步时却毫无头绪;有的则是做外贸有一定年限却一无所获。为了解决这些客户的痛点,水滴石穿在两年的时间内不仅提供了阿里巴巴品牌课程(橙行,寻梦,橙战,百团,橙功营等),还提供了多种自营品牌,如百炼橙钢,super大咖秀,星橙功营,外贸特训营等课程。每一次的课程,水滴石穿都根据顾客的要求选择最合适的讲师,因为他们明白物尽其用,人尽其能。只有讲师分享的内容是真正能够打动顾客的才是好的内容。

两年的时间,水滴石穿不忘初心,用持之以恒的态度去打磨带给客户的服务。两年的时间,水滴石穿拥有了自己的服务模式:

1.一对一服务,每一场活动每一个区域都会有专人负责,从前期准备到活动中对接以及后期维护。专一所以更专业。

2. 贴心提示和补给,提前给客户发送温馨提示,启程和返程时为客户准备水和小点心,带给客户更贴心的体验。

3. 实时动态播报。提前建群对接,让客户经理对行程及参加情况更清晰。并在活动中随时关注客户需求尽可能予以满足。活动开始后,当明月高悬,城市趋于寂静的时候,在行人稀稀的路上,你一定可以发现两个刚刚对接完活动的水滴小伙伴。他们虽然神色疲惫,可是仍旧在彼此商讨明天活动的细节。如果你在活动集合地点看到一个满头大汗的,却腾不出手来擦的人,那一定是水滴的小伙伴。这个时候,总会有一些客户递上一张纸巾。纸巾虽然薄,但是客户的关心却让水滴的小伙伴感受到了一丝清凉。那一瞬间,似乎刚刚汗珠滑入眼中带去的刺痛也少了几分。当客户的繁琐的要求,面带微笑耐心解答的一定是水滴的小伙伴。当面对客户无端的斥责的时候,细声细语的解释然后耐心宽慰的一定是水滴的小伙伴。

水滴石穿在成长,服务也在不断的提升,给客户更多更好的服务,做到以客户第一为原则,在服务的过程中,从人员,物料,场地等各个方面去衡量,服务质量很好,接下来的我们将会更好的去与客户沟通,做好客户服务,一切为了华东外贸!

如果有一天,你在某个深夜看到两个拎着大包小包的水滴人,请不要嘲笑他们的狼狈,因为他们只想给客户带去最好的服务。水滴石穿,用心陪伴。

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